Договор оферты

Условия предоставления услуг (оферта)

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 435. Оферта.
Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 437.

Приглашение делать оферты. Публичная оферта.
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Компания, в лице сайта, размещенного в Глобальной сети Интернет по адресу: chuvashconcert.ru, публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических лиц (далее – Клиент) о нижеследующем:

1 Предмет договора оферты.

1.1 Предоставление Клиенту услуг по бронированию, оформлению заказов, продаже билетов на театральные и концертные мероприятия, порядке и на условиях, предусмотренных данным договором и в соответствии с действующими тарифами Компании.
1.2 Права и Обязанности сторон.

2 Момент заключения договора.

2.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2 Акцепт оферты - получение или оплата Клиентом заказанных услуг в порядке, определяемым условиями и тарифами Компании.
2.3 Факт заказа услуг Клиентом Компании, является безоговорочным принятием условий данного договора, т.е. Клиент, заказавший билеты либо воспользовавшийся услугами Компании, рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения.
2.4 По письменному требованию Клиента Компания оформляет договор о предоставлении услуг, перечисленных в п. 2.3. данного Договора, с подписями сторон.

3 Права и обязанности сторон.

3.1 Компания обязуется:
3.1.1 С момента заключения настоящего договора предоставлять Клиенту услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем договоре.
3.1.2 Согласовывать с Клиентам место и сроки получения заказа.
3.1.3 Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, иначе как в порядке, предусмотренным офертой и за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3.1.4 Предоставить Клиентам возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте chuvashconcert.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг. 3.1.5 Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Клиенту. Компания оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

3.2 Компания имеет право:

3.2.1 Изменять условия оферты и тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте chuvashconcert.ru не менее чем за 10 (Десять) дней до начала их действия.
3.2.2 Имеет право отказать в заключении договора на предоставление услуг, уведомив об этом Клиента.

3.3 Клиент обязуется: 3.3.1 До момента заключения договора ознакомиться с содержанием настоящей оферты, условиями реализации билетов и тарифами Компании в соответствии с п. 4.1 оферты.
3.3.2 Своевременно оплачивать услуги, оказанные Компанией.

4 Финансовые взаимоотношения.

4.1 Услуги Клиенту оказываются на основании тарифов и условиях Компании, о которых Клиент узнает до оплаты заказа из содержания сайта chuvashconcert.ru или сотрудника кассы.
4.2 При отмене, замене или переносе Мероприятий возврат осуществляется организатором мероприятия, указанном на билете, в устанавливаемом им порядке, месте и сроке.
4.3 Возврат денежных средств, ошибочно перечисленных через электронные платежные системы в адрес Компании, осуществляется безналичным перечислением по заполненному и подписанному заявлению Клиента (Приложение 2). Подписанное заявление может быть передано в Компанию лично, по e-mail: vozvrat@chuvashconcert.ru. Срок возврат денежных средств 3 (Три) банковских дня, с момента поступления заявления в Компанию, что подтверждает получение ответа о прочтении письма сотрудниками Компании.

5 Отказ от предоставления гарантий.

5.1 Компания делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Клиенту. Советы и информация, даваемые Клиенту, не могут рассматриваться как гарантии.
5.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

6 Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора.

6.1 Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Компанию и заканчивается фактом получения Клиентом билетов по итогам исполнения Компанией услуг, перечисленных в п. 1.1. Оферты.
6.2 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

7 Прочие условия.
7.1 Клиент даёт Компании добровольное информированное согласие на обработку его персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты в целях исполнения Договора, а также предоставляет право передачи указанных данных третьим лицам, взаимодействующих с Компанией, и их использования последними исключительно и только в целях, предусмотренных пунктами 7.4. и 7.5. данного Договора.
7.2 Обработка персональных данных Клиента включает их хранение, обработку, деперсонализацию и уничтожение.
7.3 IP-адрес, тип браузера и операционная система, дата и время посещения собирается и сохраняется Компанией в деперсонализированном виде для ведения статистики посещаемости и оптимизации работы поисковых алгоритмов сайта chuvashconcert.ru.
7.4 Компания использует персональные данные Клиента в маркетинговых, рекламных и информационных целях, включая:

7.5 Компания имеет право рассылать SMS-сообщения, связанные с предложениями, размещаемыми на сайте chuvashconcert.ru, в том числе содержащие:

7.6 Клиент вправе в любое время отказаться от получения рассылки и (или) потребовать от Компании уничтожения всех собранных ею персональных данных Клиента, уведомив об этом Компанию в разумный срок. Чтобы отказаться от рассылки SMS-сообщений, Клиент, вошедший на сайт chuvashconcert.ru с помощью своего логина и пароля, также вправе активировать ссылку «Отписаться от СМС-рассылки», размещенной в нижней части каждой страницы сайта.